一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)

51.社会工作者小李在街道、社区和驻地单位的支持下，搭建了社区协商议事平台，培育社区社会组织，鼓励居民积极参与文明社区建设志愿服务活动，引导居民形成“社区是我家，建设靠大家”的思想意识。小李以上举措的目的是（　　）。

A.协助制订实施社区发展规划

B.培育社区归属感和认同感

C.带领居民参与社区发展规划

D.协调和化解社区矛盾纠纷

【参考答案】B

52.医务社会工作者小康随医生查房时发现，周奶奶不吃不喝，一直哭泣。小康在访谈中了解到，周奶奶早年丧偶，与独子大庆共同生活。大庆至今未婚，近期被诊断为胰腺癌晚期。周奶奶伤心地对小康说：“这么多年我们娘俩相依为命，他要不在了，我可怎么办啊！”此时，小康最需要为周奶奶提供的服务是（）。

A.社会福利咨询

B.丧葬事宜安排

C.预期哀伤辅导

D.医患沟通协调

【参考答案】C

53.心身疾病的预防、发生、发展与心理社会因素密切相关。下列说法体现了心理致病因素的是（　　）。

A.张女士遗传了母亲的高血压

B.李先生因常生气得了胃溃疡

C.王女士高糖饮食导致糖尿病

D.黄先生长期吸烟导致冠心病

【参考答案】B

54.大李被诊断为终末期肾病，持续接受血液透析治疗。近期大李认为护士特别关注自己，喜欢自己，常给护士发信息，护士未予理睬，大李很失落，不吃不喝。医务社会工作者了解这一情况后，全面评估大李的需求。下列做法中，属于收集大李社会层面信息的是（　　）。

A.查阅病历了解大李的血压变化情况

B.使用他评量表评估大李的焦虑程度

C.了解大李的用药、饮食与睡眠情况

D.了解医护人员与大李间的互动方式

【参考答案】D

55.医务社会工作者小齐接到急诊科转介电话得知，独居的张奶奶日前因腹痛被邻居送入院，目前生命体征平稳，可办理出院。小齐拟为张奶奶提供出院安置服务，下列做法最恰当的是（　　）。

A.了解张奶奶的疾病与就诊史，评估其生理机能

B.对张奶奶进行情绪量表测评，评估其心理机能

C.了解张奶奶对自身疾病的认识，评估其医疗理解情况

D.走访张奶奶所在的社区居委会，评估其社会支持情况
【参考答案】D

56.某快递公司购买了社会工作专业服务，为其员工及家属提供婚姻辅导、少儿托管等服务，解决快递员的实际困难，解除他们的后顾之忧。上述服务属于企业社会工作服务内容中的（　　）。

A.职工工作与家庭生活平衡服务

B.针对特殊群体的关怀服务

C.职工情绪管理和素质提升服务

D.企业文化和职工文化建设

【参考答案】A

57.社会工作者小王走访租住在本社区的“外卖骑手”家庭时发现，庄先生常和孩子送外卖，在最近一次送单时由于行驶速度过快，撞上了路边的汽车，自己和孩子都受伤了，还要赔偿车主一大笔维修费，庄先生很郁闷。小王疏解了庄先生的情绪，又为庄先生的孩子联系了附近的幼儿园。小王采用的社会工作方法是（　　）。

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.督导工作

【参考答案】A

58.企业社会工作者小林在调研中发现，企业的新老员工之间存在关系疏离问题。小林在分析了关系疏离的成因后，拟在员工中开展“我们在一起”支持小组。在确定了小组目标后，小林接下来应该做的是（　　）。

A.细化服务目标

B.制定小组计划书

C.完成需求评估

D.多渠道招募组员

【参考答案】D

二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

59.王女士来社会工作服务机构求助，社会工作者小何通过初步接触、相关资料阅读以及社区走访，了解了王女士的基本情况，准备拟定初次面谈的提纲。小何列出的提纲内容应包括（　　）。

A.介绍机构的服务范围和服务要求

B.协助王女士了解双方的角色职责

C.询问王女士是否有紧急处理事项

D.了解王女士对社会工作者的期望

E.与王女士商讨是否签订服务合约

【参考答案】ABCD

60.为帮助军休老人适应地方生活，提高生活质量，社会工作者拟在需求调研、资源分析的基础上开展预估，进而设计社会工作服务项目。以下预估摘要内容中，属于对服务对象社会系统预估的有（　　）。

A.辖区军休老人心理与身体健康状况普遍良好

B.军休老人经常在辖区小学开展红色教育活动

C.当地退役军人事务部门定明慰问辖区军体老人

D.军休老人有极强的集体荣誉感和组织纪律观念

E.军体老人因大多独居而家庭情感联结相对松散

【参考答案】BC

61.社会工作者小刘拟采用“以家庭为中心”的方法开展社区儿童服务。小刘对该方法的理解中，正确的有（　　）。

A.并不是所有家庭都需要社区支持

B.此方法中的家庭是指儿童的原生家庭

C.所有家庭都需要与他人和社会资源有切实联系

D.社区共建是儿童安全和建立良好家庭关系的基本保障

E.为家庭提供个性化的支持服务有助于提升家庭改变的能力

【参考答案】CDE

62.某街道社工站拟与社区协同推进儿童友好社区建设，下列计划实施的活动中，适宜的有（　　）。

A.邀请专家为社区内居民提供育儿指导服务

B.推动社区链接资源，满足儿童的所有需要

C.关闭社区的儿童攀岩设施，保障儿童安全

D.在小区大门至幼儿园的路上增设安全标志

E.听取儿童对儿童友好社区建设方案的意见

【参考答案】ADE

63.社会工作者小林积极探索运用整合的社会工作方法，解决低保家庭青少年在经济、学业、家庭关系等方面的现实困难。小林在运用此方法时，应考虑的因素有（　　）

A.社会资源的综合性

B.社会工作者的性格特点

C.干预系统的多重性

D.社会工作者的个人意愿

E.低保家庭青少年需求的多元性

【参考答案】AE

64.关于老年人心理特点的说法中，正确的有（　　）。

A.听力下降是影响老年人记忆力的因素之一

B.老年人的液态智力通常比年轻人还要强些

C.老年人的结晶智力是常年生活积累的结果

D.老年人处理信息的速度与年轻人几乎无异

E.跟老年人沟通时要告诉他尽可能多的信息

【参考答案】AC

65.陈大爷中风后入住医养中心，医养中心社会工作者小王在与陈大爷夫妇的会谈中详细询问了陈大爷进食、走动、洗澡、穿衣、梳洗、如厕等方面的自理情况，了解了他平时参与的社会活动和亲戚朋友的联系情况，以及他中风之后和妻子的生活压力与情绪感受。上述会谈中，小王评估了陈大爷的（　　）。

A.环境安全情况

B.经济状况

C.心理情绪状况

D.社会功能

E.日常生活能力

【参考答案】CDE

66.17岁的阿泰因户外运动发生意外，导致高位截瘫，阿泰一时无法接受，情绪低落，拒绝与家人、同学和朋友交流。社会工作者在接到阿泰父亲的求助后，开展了一系列服务，其中属于建立非正式社会支持网络的有（　　）。

A.联系康复机构为阿泰提供康复服务

B.联系阿泰的学校为其营造友好的环境

C.帮助阿泰和申请重度残疾人康复补贴

D.帮助阿泰和有同样遭遇的人士建立互助小组

E.请阿泰同学为其提供学习和情感上支持

【参考答案】DE

67.大学生退役士兵复学后，学校社会工作者小王为他们提供了多元化服务，包括专业与学业教育指导、人际关系及适应性训练、“一对一”同学帮扶活动，协助他们顺利实现角色转变。上述服务旨在协助服务对象（　　）。

A.做好压力预防

B.提升就业能力

C.提升学习能力

D.做好职业规划

E.构建同辈支持网络

【参考答案】ACE

68.刚刚进驻某社区的社会工作者小雷计划在社区开展“一老一小”关爱服务。根据社区资源的含义与特点，小雷在服务中需要了解的社区资源应包括（　　）。

A.社区居民的参与意识

B.社区的活动设备

C.社区保存的古迹文物

D.社区的知名人士

E.社区的老年互助社团

【参考答案】BCDE

69.驻校社工大李发现，不少学生存在眼高手低、“想的多，做的少”情况，对此，大李拟为该校学生开展提升行动力的主题小组，下列小组活动中适宜的有（　　）。

A.邀请组员相互赞美对方，培育自信心

B.带领组员进行情景模拟，学会抉择

C.邀请组员制作创意名片卡片，体验动手操作乐趣

D.邀请组员竞标领受任务，训练积极工作态度

E.带领组员讨论“我要做什么”，澄清职业价值观

【参考答案】CD

70.社会工作者小杨计划组织社区志愿者团队，为社区空巢老人提供关爱服务，开展上门探访、康乐小组等活动。在服务执行阶段，小杨应做的工作有（　　）。

A.记录清楚每次活动的经费支出情况

B.分析社区空巢老人的问题与需要

C.把握服务进度以推动服务如期完成

D.评估社区空巢老人关爱服务成效

E.提升社区志愿者士气以增强成就感

【参考答案】ACE

71.有几位职工在企业的一次安全生产事故中受伤，三年来一直在治疗和康复。为协助受伤职工重返社区生活，恢复社会功能，企业社会工作者小张开展了一系列职业社会康复活动。小张在开展服务时，可运用的职业社会康复具体技巧有（　　）。

A.职业协调技巧

B.职业评估技巧

C.职业培训技巧

D.危机干预技巧

E.职业规划技巧

【参考答案】BCE

【解析】本题考点为“职业社会康复的技术”。根据教材知识点，职业社会康复的具体技巧包括以下四种：一是职业咨询，包括求职动机激发、就业咨询、创业指导、人才素质测评、职业生涯规划等技巧（故候选项E正确）。二是职业评估（故候选项B正确），包括对职工兴趣、个性、气质、价值观、态度、体能、耐力、学习和工作适应性的评定。三是职业培训（回个信息C正确），包括技能训练、岗前培训、岗位培训以及继续教育等。四是就业指导，包括针对职工的课堂教学、专题讲座、专题讨论、就业咨询、模拟招聘、教学参观、经验交流会等。综上所述，本题应选BCE。

72.燕女士被人贩子拐卖后，被解救回来，每次出门总会受到周围人背后的指指点点，公婆对她态度也不好了，在外地打工的丈夫也对她冷嘲热讽，燕女士内心特别难过，找到社会工作者诉说。社会工作者恰当的做法是（　　）。

A.疏导燕女士的情绪

B.让她去丈夫打工的地方躲一躲

C.和燕女生的公婆，丈夫进行沟通，改变对燕女士的态度

D.做好社区的宣教工作，改变对拐卖人员的歧视

E.劝说燕女生要忍一忍

【参考答案】ACD